Tham khảo

Thông tin của bạn được xsthu7 bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên xsthu7, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu chỉ dùng cho dịch vụKhông bán thông tin cho bên thứ baMã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngày
xsthu7 Thông tin của bạn được xsthu7 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch — bao gồm các câu hỏi về dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng cả ngày lẫn đêm.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong 30 ngày.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của xsthu7 để được hướng dẫn nhanh về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy những gì cần, giữ đúng thời gian cần, và xóa khi không còn cần thiết. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua mã hóa SSL. Với các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, dữ liệu thanh toán được xử lý phía cổng thanh toán — chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận, không lưu thông tin nhạy cảm của ví.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn dùng dịch vụ. Sau khi đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, phiên kết thúc và dữ liệu tạm bị xóa tự động.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng có thể đổi mật khẩu bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu tối đa trong thời gian theo quy định pháp lý hiện hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Yêu cầu thay đổi và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong 30 ngày.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ xsthu7.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu nội bộ. Mật khẩu ví, mã OTP và mã PIN không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận trong 24 giờ và hoàn tất xóa dữ liệu trong 30 ngày, trừ trường hợp pháp lý bắt buộc giữ lại.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng dịch vụ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép theo luật hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email với yêu cầu truy cập dữ liệu. Chúng tôi gửi bản tóm tắt thông tin đang lưu trong vòng 30 ngày.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu thiết bị như hệ điều hành được thu thập tự động để tối ưu trải nghiệm, nhưng không dùng để nhận dạng cá nhân.